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En 2020, nous a été décerné le prix Galien Coup de Cœur du Jury pour l’Accompagnement du Patient. 
Ce prix vient récompenser notre ligne d’écoute nationale : Écoute Famiréa. Celle-ci se destine au  soutien et à l’accompagnement des proches de patients hospitalisés en service de réanimation en France.

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Au sein du service de réanimation de l’hôpital Saint Louis, la recherche de Famiréa porte ses fruits.
Des proches de patients hospitalisés en réanimation pendant la troisième vague de COVID-19 et des membres de l’équipe de soignants témoignent pour Libération.

Des soignants relatent pour Le Monde la difficulté des choix qui se sont imposés pendant la pandémie du COVID-19 et l’importance de la communication dans les équipes médicales et entre les soignants et proches de patients hospitalisés en service de réanimation.